O jogador do Japão suspeitava que o jogo Moon Princess Trinity foi projetado para prejudicar o jogador. Ele também relatou várias tentativas não respondidas de contato com o suporte em relação ao RTP (Return to Player). Havíamos informado a ele que, sem provas adicionais, não poderíamos prosseguir com o caso apenas com base em suas alegações. Apesar da prorrogação do prazo de resposta, o jogador não forneceu maiores informações, o que nos levou a rejeitar a reclamação por falta de provas.