O bônus do jogador após o depósito não foi creditado por razões desconhecidas. A reclamação foi resolvida após o bônus do jogador ser creditado.
Fiz outro depósito na conta e no pote para receber o bônus, mas não consegui.
Entrei em contato com o chat ontem, mas de lá ninguém respondeu ainda, mas minha pergunta ainda está lá e o texto está girando: esperando o agente.
Olá Asko,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre o seu problema. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos com o caso.
Qual método de pagamento você usou para o depósito? Quando você depositou? É a primeira vez que você não recebe um bônus depois de depositar no cassino?
Envie também qualquer prova ou comunicação relevante entre você e o casino para nikolas.b@casino.guru
Aguardamos sua resposta e espero poder ajudá-lo a resolver este caso.
Cumprimentos,
usuario
Casino.guru
Fiz meu primeiro depósito em 10h10 e funcionou bem.
Fiz meu segundo depósito em 15h10 e o bônus tinha que ser o mesmo 100%
Não entendi e o chat e o formulário de contato não funcionam, mas
ainda há minhas dúvidas e o texto que estávamos esperando pelo agente.
Deposite com confiança.
Agora o chat está tocando e eu obtive a resposta, a lei finlandesa proíbe de acordo com o chat
consta que os jogadores finlandeses não receberão outro bônus.
Caro Asko,
Essa explicação do cassino foi satisfatória? Você recebeu o bônus de primeiro depósito e se a lei proíbe outro, acho que o cassino não poderá fazer nada a respeito. Por favor nos informe.
Parece um pouco especial quando os cassinos estão constantemente oferecendo novos bônus, mas
Tentei aumentar o depósito, mas não recebi nenhuma informação do casino.
São cerca de 3 dias.
Caro Asko,
As ofertas de bônus provavelmente são enviadas automaticamente para todos os jogadores, mas acho que deve haver a possibilidade de cancelar a inscrição. O que você quis dizer com sua última resposta? Você poderia especificar qual depósito?
Não joguei o depósito, mas retirei porque não recebi o bônus e
agora, finalmente, vinha o anúncio de que a repatriação seria bem-sucedida.