O primeiro depósito do jogador não chegou, embora o segundo tenha chegado. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Depositei via trustly, mas ainda está pendente e quando depositei novamente via trustly alguns minutos depois, de repente funcionou
Olá Breide,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Woopwin Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Quando exatamente você fez o primeiro depósito? Você entrou em contato com o cassino com esse problema e, em caso afirmativo, o que eles responderam? O primeiro depósito foi deduzido da sua conta Trustly - se sim, envie uma confirmação para nikolas.b@casino.guru
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Olá Breide,
Você poderia responder a todas as minhas perguntas acima e encaminhar a captura de tela? Seria ótimo ter todas as evidências quando entrarmos em contato com o cassino.
Cumprimentos,
usuario