O jogador de Baden-Württemberg enviou uma solicitação de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. A reclamação foi encerrada porque o jogador enviou 4 reclamações sobre o mesmo problema.
Por favor, ajude-me, de acordo com os termos e condições do cassino, eles deveriam ter pago ontem no máximo, estou esperando há mais de 70 horas e sempre sou adiado no bate-papo.
Achei que o Casino Guru ajudaria imediatamente!!
Estou totalmente verificado e é cerca de 3800€. por que você não me ajuda
Por favor, entenda que o Centro de Resolução de Reclamações do Casino.Guru não é um chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana e todas as partes envolvidas têm 14 dias (7+7 dias) para responder. Nós não respondemos, pois também temos dias de folga. Muito obrigado pela sua consideração.
Além disso, notamos que você enviou quatro reclamações sobre o mesmo problema, portanto, sou forçado a rejeitar esta. Sua primeira reclamação permanecerá aberta, portanto, a partir de agora, responda apenas a esse tópico. Gostaria de pedir a gentileza de enviar sempre apenas uma reclamação sobre cada problema. Muito obrigado por sua compreensão.
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