O jogador da Eslováquia foi convidado a pagar um imposto antes de o cassino pagar seus ganhos. Infelizmente, este é um casino fraudulento e não fomos capazes de ajudar o jogador.
The player from Slovakia has been asked to pay a tax before the casino pay his winnings out. Unfortunately, this is a scam casino and we weren't able to help the player.
O jogador da Eslováquia foi convidado a pagar um imposto antes de o cassino pagar seus ganhos. Infelizmente, este é um casino fraudulento e não fomos capazes de ajudar o jogador.
Caro Bronislava,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Não aconteceu de você ganhar uma aposta em uma partida de esportes depois de receber um bônus sem depósito do cassino? Eu entendi corretamente pelas suas capturas de tela em anexo que você já pagou impostos para este cassino?
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
Dear Bronislava,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Didn't you happen to win a bet on a sports match after receiving a no deposit bonus from the casino? Do I understand correctly from your attached screenshots that you have already paid tax to this casino?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Olá, depois de depositar dinheiro na conta do jogador, recebi um bônus, após avaliar as partidas, eles creditaram a vitória na conta do jogador, já paguei, e o saque foi solicitado. dados,
Hello, after depositing money to the player's account, I received a bonus, after evaluating the matches, they credited the win to the player's account, I paid already, and the withdrawal was requested. data,
Dobry den, po vklade penazi na hracsky ucet som dostala bonus, po vyhodnoteni zapasov vyhru pripisali na hracsky ucet, platila som uz, a vyber bol.poziadany zial peniaze z uctu zmizli a ku mne sa nedostali ide o prvy vyber 2000€ po za zaplateni dane,
Sinto muito, mas você se tornou uma vítima de um cassino fraudulento. Nenhum casino online justo exige que os jogadores paguem impostos para sacar seus ganhos. Os jogadores geralmente devem pagar os impostos à instituição financeira relevante no país em que residem, e nunca ao cassino. Nesse caso, a melhor opção é entrar em contato com a autoridade policial e não com o fórum Casino.Guru. Fazemos o possível para resolver as disputas dos jogadores, mas, infelizmente, somos impotentes contra esses esquemas fraudulentos.
Existe um serviço que pode ajudá-lo a recuperar seus fundos perdidos - mychargeback.com no caso de você ter pago o imposto com cartão de crédito, então eu recomendo que você entre em contato com eles para descobrir se há alguma chance e, é claro, entre em contato com seu representante local departamento de polícia, conforme mencionado acima.
Peço desculpas por não ser mais útil.
I'm very sorry, but you've become a victim of a scam casino. No fair online casino requires players to pay taxes in order to withdraw their winnings. Players usually must pay the taxes to the relevant financial institution in the country in which he resides, and never to the casino. In this case, the best option is to contact the police authority, not the Casino.Guru forum. We try our best to settle players' disputes, but unfortunately, we are powerless against such fraudulent schemes.
There is a service that could help you recover your lost funds - mychargeback.com in case you paid the tax by credit card, so I would recommend that you contact them to find out if there is any chance and, of course, contact your local police department, as mentioned above.
I apologize for not being more helpful.
Infelizmente, devido à sua natureza, somos forçados a encerrar esta reclamação como não resolvida, sem mais investigações. Lamentamos não termos podido ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contactar no futuro, se tiver problemas com este ou qualquer outro casino e tentaremos o nosso melhor para ajudar.
Eu realmente espero que você não encontre um problema como este novamente.
Unfortunately, we are forced to close this complaint as unresolved without further investigation due to its nature. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
I truly hope you won't come across a problem like this again.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
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