O jogador dos Estados Unidos foi informado que poderia ganhar $ 17.000 enviando $ 29. Depois de enviar o dinheiro e ser informado de que havia ganhado, o cassino pediu US$ 71 adicionais, que ele também enviou. Porém, o jogador não recebeu os ganhos. Solicitamos informações adicionais ao jogador, mas não recebemos resposta. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada devido à falta de comunicação e de detalhes necessários.
Disseram-me que eu poderia ganhar $ 17.000 enviando $ 29. Enviei, eles disseram que ganhei e depois me pediram para enviar $ 71 para receber meu dinheiro e nunca o recebi
Prezado Bigricky65,
Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do seu problema.
Você poderia me enviar o URL do cassino com o qual está tendo problemas?
Recomendamos fortemente não pagar quaisquer taxas que possam ser solicitadas além do seu saldo ativo ou saques pendentes, pois isso não é algo que qualquer cassino legítimo solicitaria.
No entanto, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa compreender completamente toda a situação.
Você concluiu a verificação KYC com sucesso? Você já retirou fundos deste cassino no passado?
Como último recurso, recomendamos que você entre em contato com o seguinte site https://mychargeback.com/ para solicitar um estorno dos fundos depositados.
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Verônica
Portanto, não existe nenhum site de cassino online em que você se registrou e jogou; você acabou de enviar dinheiro para alguma conta desconhecida com base em um e-mail prometendo que ganharia $ 17.000?
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