O jogador da África do Sul afirma que o software do cassino WSB Prive é fraudado. O jogador encontrou um padrão de ser desconectado sempre que uma seqüência de derrotas começa. Apesar das inúmeras reclamações, o cassino não forneceu respostas satisfatórias. A reclamação foi encerrada, pois o jogador não teve nenhuma desvantagem com a situação ocorrida.
Tenho uma prova de gravador de vídeo de que o cassino WSB Prive está fraudado. Enquanto você joga, você está desconectado do software no servidor principal Prive e WSB. É quando você começa a perder. Não confie no cassino WSB Prive ou Spina Wina. Eles dizem que devo limpar meu cache. Eu fiz isso. Sugiro que as pessoas pensem duas vezes jogando lá. Durante um período de meses, um padrão começou a se formar, onde assim que eu começo a perder, saio do jogo e sou desconectado. Minha pergunta é como o servidor e o jogo se comunicam se eu estiver desconectado. Eu não confio no software e depois de inúmeras reclamações com eles, eles não podem me enviar prova para provar o contrário. Primeiro eles dizem que resolveram e depois não dizem nada de errado com o software. Posso dizer 100% que outras pessoas jogam sem perceber e o cassino ganha milhões. Obrigado, espero que minha reclamação aqui esclareça e também apresentarei uma reclamação formal ao conselho de jogos de azar.
Caro eybersgerhard1,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informar que não podemos abrir um caso apenas com base no que você está descrevendo, conforme expliquei a você há algum tempo em sua reclamação enviada anteriormente ( aqui ). Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que os cassinos e jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria a leitura de nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se você tiver mais informações que ajudem nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência provando que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Atenciosamente,
usuario
Oi Nick
Obrigado pela sua resposta. Onde posso enviar as gravações de vídeo.
Cumprimentos
Por favor, encaminhe-o para nikolas.b@casino.guru junto com seu histórico de apostas.
Te enviei um e-mail com a gravação da tela.
Espero que possa abrir, pois é muito grande para enviar por e-mail
Cumprimentos
Geraldo
Caro eybersgerhard1,
O link que você enviou expirou. Gostaria de salientar que, a menos que esses logouts causem qualquer perda, basicamente não há nada para resolver. Eu consideraria mais uma vantagem ser desconectado quando começo a perder do que uma desvantagem. Existe até uma ferramenta de jogo responsável que fecha o jogo quando você perde um limite de saldo definido pelo cassino ou pelo jogador. Os logouts também podem ser causados por vários motivos (localização, conexão, configurações do provedor do jogo). Se o problema não estiver relacionado a qualquer tipo de perda devido a práticas injustas de cassino, só posso recomendar que você encontre um cassino diferente.
Você ainda pode me enviar o histórico de apostas para uma análise mais aprofundada, mas, enquanto isso, serei forçado a encerrar a reclamação, pois se o problema for puramente a desconexão do cassino, depende inteiramente de você continuar jogando lá ou não.
Atenciosamente,
usuario
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
