Yoju Casino - O jogador luta para sacar seus ganhos.

Olá, acho que estou sendo enganado por eles, eles disseram que minha conta foi totalmente verificada, então fiz muitos depósitos, mas agora vejo que não posso sacar nada com eles, pois não verificaram meu pagamento, então, quando eu tinha ganhos, era impossível sacar, o que farei mostre na captura de tela me sinto enganado e estou pensando em ligar para o meu banco também isso não é bom o suficiente para depositar e disse que minha conta foi totalmente verificada, mas não posso fazer retiradas também os jogos estão atrasados e não consigo nem abrir a maioria, além de não poder abrir rodadas de bônus, o que significa que eu também não posso retirar estava com eles há um ano perdi tanto que me enviaram um e-mail durante a semana dizendo que a conta foi aberta novamente e eles fazem isso comigo não é justo

Olá cannng5555,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Yoju Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

toda vez que eu tento jogar o bônus, ele para com um erro de serviço, então é impossível para mim sacar se eu ganhar muitos bugs no site, problemas de atraso, não consigo sacar etc etc, mas eu posso depositar em um segundo tão injusto e estressante agora eles me ignoram no e-mail e eu disse a eles que ligaria para o meu banco e ligaria para fraude se eles não resolvessem o problema, dizendo que eu verifiquei e me dizendo que minha conta está aberta depois de um ano quando eu a fechei, então eu tento retirar o cant com o bônus preso e eles demoram a verificar o cartão de pagamento ainda receber depósitos em segundos

Ok, você pode fechar este caso agora eu resolvi isso

Obrigado cannng5555 por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario