O jogador da Alemanha teve seus ganhos confiscados após ser acusado de abuso de bônus.
Traduzido automaticamente:
Yoju Casino - Os ganhos do bônus do jogador foram confiscados.
Traduzido automaticamente:
Montante: 320 €
Yoju Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
6.6
O Yoju Casino tem um Índice de Segurança de 6,6, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
Tradução
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Violação das condições de bônus são acusados, mas nenhuma evidência real é apresentada e o dinheiro foi simplesmente retido
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Caro Niklasplay24,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Eu verifiquei os T & Cs de bônus ( https://yoju.casino/bonus-terms ) e encontrei este:
„18. Eu acredito que os bandidos sempre são punidos! Nossa equipe de segurança monitora todas as contas e todas as transações para evitar a caça ao bônus. Aqueles que abusam das recompensas perdem bônus e ganhos. Sim, se nossa auditoria mostrar qualquer violação das regras de bônus, os saques serão bloqueados e os ganhos serão confiscados!
Aaand ... Sem malabarismo! Espero que possamos construir relacionamentos transparentes, certo? Você deve ter ouvido falar desses vigaristas, que usam diferentes ferramentas, softwares e vantagens do bug. Eu considero que não é justo! Todo mundo que tenta nos enganar não deve receber nenhum prêmio! Portanto, é melhor nem mesmo tentar golpes, para economizar todos os benefícios do bônus! "
Com qual oferta de bônus você ativou e jogou? Por favor, poste aqui o link do bônus que você resgatou ao responder.
Além disso, você poderia ser gentil e encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Eu gostaria especialmente de ver a mensagem em que você foi acusado de abuso de bônus.
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
https://yoju.casino/de/promotions/welcome
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Muito obrigado Niklasplay24 pela sua resposta. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Jozef que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido de forma satisfatória em breve.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Helllo Niklasplay24.
Muito obrigado por compartilhar sua experiência negativa com o Yoju Casino. Agora tentaremos entrar em contato com eles.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Olá,
Caro time do Yoju Casino.
Obrigado pela sua cooperação neste caso.
Caro Niklasplay24.
Por favor, você poderia confirmar a declaração do cassino? Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Traduzido automaticamente:
