O jogador de Portugal solicitou a desistência menos de duas semanas antes de apresentar esta reclamação. Seu dinheiro não havia sido recebido naquele momento. Depois de comunicar com a Equipa de Reclamações, ele continuou a jogar e ganhou dinheiro adicional. Ele então relatou que o cassino havia pago integralmente. A Equipe de Reclamações confirmou a resolução do problema e encerrou a reclamação.
Oi, pessoal
Ganhei algum dinheiro neste site e agora quero que esta reclamação seja aberta até que seja totalmente pago.
Já retirei 1000 € com sucesso, mas para o 2º pedido de levantamento cancelaram e pediram uma selfie extra contendo um documento de identificação, o que é bom, claro.
mas como mencionei no início gostaria da sua ajuda neste pagamento.
Tenho agora 1.000 € pendentes há alguns dias e 2.500 ainda para sacar.
Olá.
Portanto, no total, Yugibet me pagou um total de 3.000 € por enquanto. (A maior parte eu já usei e algumas eu depositei novamente).
Tomei a decisão de continuar jogando e ganhei mais algum dinheiro:
[YugiBet]-Então agora tenho 5381€ no meu saldo e 1000€ de levantamento pendente. Total 6371€.
[Depositnflix] - Em outro cassino irmão da mesma operadora tenho outros 2.400 € para saque (1k pendente).
Amanhã é quinta-feira e a yugibet ainda não fez nenhum pagamento esta semana.
Vou mantê-lo atualizado, obrigado
Obrigado pela sua resposta, Jdksk. Quando você recebeu o último saque bem-sucedido e quantos dias demorou para ser processado? Você poderia postar uma captura de tela do seu histórico de retiradas aqui neste tópico?
Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus ativo?
Olá.
Feliz em dizer
Fui totalmente pago, agora você pode encerrar esta reclamação como resolvida.
Obrigado mais uma vez ao casinoguru pela sua ajuda.
Prezado Jdksk,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Cristina
Cassino.Guru
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
