CasaReclamaçõesYukon Gold Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Yukon Gold Casino - A retirada do jogador está atrasada.

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Montante: Can$5.900

Yukon Gold Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 01/11/2022 | Caso encerrado : 21/11/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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A retirada do jogador está atrasada por 2 semanas. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
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Já se passaram quase 2 semanas e não há dinheiro no meu banco, dei a eles todas as minhas informações duas vezes e nada ainda

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Público
Público
há 2 anos
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Olá jaimezeledon780,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Yukon Gold Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar desde quando sua conta é totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Privado
Privado
há 2 anos
Tradução
Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há 2 anos
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Caro jaimezeledon780,

Por favor, entenda que sem fornecer todas as informações solicitadas, você não poderá sacar seu saldo, pois o cassino precisa concluir o processo de verificação.

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Público
Público
há 2 anos
Tradução
Caro(a) jaimezeledon780,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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