O jogador da África do Sul está pedindo para reabrir uma conta. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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ZAR Casino - O jogador está pedindo ajuda.
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Montante: 600 €
ZAR Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com Índice de Segurança abaixo da média têm habitualmente uma proporção desfavorável entre o seu número de visitantes e reclamações relevantes enviadas pelos jogadores. Tal significa que é provável que este casino já tenha tratado alguns jogadores injustamente no passado.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Prezado Liezel,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que você enviou uma reclamação ao fórum do Casino.guru e não ao ZAR Casino, portanto, não podemos fazer isso por você.
Entendi corretamente que você criou mais de uma conta neste cassino?
Muito obrigado desde já pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
Público
há 2 anos
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Prezado Liezel,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 2 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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