O jogador está insatisfeito com o RTP (Return to Player) do casino porque não ganhou nada. A reclamação foi rejeitada por não haver evidências da declaração do jogador.
The player is dissatisfied with the casino’s RTP (Return to Player) as he did not win anything. The complaint was rejected as there was no evidence of the player's statement.
O jogador está insatisfeito com o RTP (Return to Player) do casino porque não ganhou nada. A reclamação foi rejeitada por não haver evidências da declaração do jogador.
Se você prestar atenção, notará que este software de cassino foi projetado para roubar seu dinheiro! Fique longe deste casino, a menos, claro, que queira perder todo o seu dinheiro! Bando de criminosos!
If you pay close attention then you will notice that this casinos software is designed to steal your money! Stay far away from this casino, unless of course you want to lose all your money! Bunch of criminals!
Caro Donovan,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informar que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que prove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Atenciosamente,
usuario
Dear Donovan,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Nick
OK. Coloque em prática o que você está dizendo e abra uma conta com eles e jogue e então você verá o que eu vejo. A menos, é claro, que você esteja 100% certo do que está dizendo. Deixe-me adivinhar? Você não fará isso porque está certo de que, no final das contas, só perderá ao jogar naquele cassino. De qualquer forma, obrigado e tudo de bom para 2022.
OK. Put what you are saying into practice and open up an account with them and play and then you will see what I see. Unless of course you are 100% certain of what you are saying? Let me guess? You won't do that because you are certain that you will ultimately only lose when playing at that casino. Thanks anyway and all of the best for 2022.
Caro Donovan,
Nós fornecemos análises de cassinos, não jogando nelas. No entanto, o artigo sobre o RTP foi escrito por pessoas que tiveram uma visão direta sobre ele e sabem exatamente como ele funciona. Infelizmente, sem qualquer outra evidência que o ajude a provar que o cassino está trapaceando de alguma forma, não podemos fazer nada. Se você tiver algum, encaminhe-o para nikolas.b@casino.guru, mas se não tiver, lamento não termos podido ajudá-lo neste caso. Estarei encerrando agora a reclamação por enquanto. Se recebermos mais evidências suas, iremos reabri-la.
Desejo a você o melhor em 2022 também.
Cumprimentos,
usuario
Dear Donovan,
We provide casino reviews, not playing in them. However the article about the RTP was written by people who had direct insight into it and knows how it exactly works. Unfortunately, without any further evidence which would help you prove that the casino is cheating in some way, we can do nothing. If you have any please forward it to nikolas.b@casino.guru but if not, I'm sorry that we weren't able to help you out in this case. Will be closing now the complaint for now. If we receive the further evidence from you we will reopen it.
Wish you the best in 2022 too.
Regards,
Nick
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
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