O jogador está insatisfeito com o RTP (Return to Player) do casino porque não ganhou nada. A reclamação foi rejeitada por não haver evidências da declaração do jogador.
Se você prestar atenção, notará que este software de cassino foi projetado para roubar seu dinheiro! Fique longe deste casino, a menos, claro, que queira perder todo o seu dinheiro! Bando de criminosos!
Caro Donovan,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informar que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que prove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Atenciosamente,
usuario
OK. Coloque em prática o que você está dizendo e abra uma conta com eles e jogue e então você verá o que eu vejo. A menos, é claro, que você esteja 100% certo do que está dizendo. Deixe-me adivinhar? Você não fará isso porque está certo de que, no final das contas, só perderá ao jogar naquele cassino. De qualquer forma, obrigado e tudo de bom para 2022.
Caro Donovan,
Nós fornecemos análises de cassinos, não jogando nelas. No entanto, o artigo sobre o RTP foi escrito por pessoas que tiveram uma visão direta sobre ele e sabem exatamente como ele funciona. Infelizmente, sem qualquer outra evidência que o ajude a provar que o cassino está trapaceando de alguma forma, não podemos fazer nada. Se você tiver algum, encaminhe-o para nikolas.b@casino.guru, mas se não tiver, lamento não termos podido ajudá-lo neste caso. Estarei encerrando agora a reclamação por enquanto. Se recebermos mais evidências suas, iremos reabri-la.
Desejo a você o melhor em 2022 também.
Cumprimentos,
usuario