CasaReclamaçõesZenBetting Casino - A conta do jogador foi encerrada sem reembolso.

ZenBetting Casino - A conta do jogador foi encerrada sem reembolso.

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Montante: 15 €

ZenBetting Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 13/11/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

6d 11h 59m 32s

Resumo do caso

há 12 horas
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O jogador da Polônia se registra no Zetbetting para apostas esportivas, mas descobre que ele não está disponível para ele. Após solicitar o encerramento da conta e o reembolso do depósito, o cassino fecha a conta, mas não devolve o depósito e não responde aos e-mails.

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Público
Público
ontem
Tradução

olá, eu me registrei no zetbetting por causa das apostas esportivas, infelizmente, as apostas esportivas não estão disponíveis para pessoas da Polônia. Escrevi uma mensagem para eles sobre essa situação com uma solicitação para fechar a conta e devolver o depósito. Eles fecharam minha conta, mas não receberam meu dinheiro xD eles não respondem aos e-mails e o chat ao vivo não funciona xD minha história com o cassino foi curta, mas isso é ridículo, o cassino não responde aos e-mails, eles fecham minha conta e não devolvem meu depósito lol

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 12 horas
Tradução

Caro kiziorro1984,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o ZenBetting Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

  • Você poderia compartilhar alguma evidência de que seu depósito foi retido?
  • Por favor, compartilhe qualquer comunicação entre você e o cassino sobre o assunto na forma de capturas de tela aqui ou envie as informações para meu e-mail em tomas@casino.guru

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás


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Aguardando aprovação
Aguardando aprovação
há 12 horas
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Aguardando aprovação

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