CasaReclamaçõesZotaBet Casino - A retirada do jogador é onerada por uma taxa extra.

ZotaBet Casino - A retirada do jogador é onerada por uma taxa extra.

Traduzido automaticamente:

Montante: Can$1.500

ZotaBet Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 18/09/2023 | Caso encerrado : 09/10/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador de Quebec está tendo dificuldades para sacar $ 1.500 do cassino. Depois de apresentar vários documentos, o casino pede agora um pagamento de $ 552 para processar o levantamento. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.

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Público
Público
há um ano
Tradução

Eles não reembolsarão meus 1.500$. cada vez que me pediram para produzir documentos. AGORA ME DISSE QUE TENHO QUE PAGAR 552$ PARA TER MEU DINHEIRO.

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Público
Público
há um ano
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Prezado PIERRE1948,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o ZotaBet Casino. Receio que precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia explicar? Estarei aguardando sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

usuario

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há um ano
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Prezado PIERRE1948,


Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.

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Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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