A jogadora da Polônia solicita assistência em relação ao Wagonbet Casino, que suspendeu as operações e não devolveu o valor depositado de 75 euros.
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10bet Casino - Os fundos dos jogadores são confiscados pelo cassino fechado.
Traduzido automaticamente:
Montante: 75 €
10bet Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
7.6
O 10bet Casino tem um Índice de Segurança de 7,6, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do Casino Guru
6d 10h 15m 27s
Resumo do caso
há 13 horas
Tradução
Público
Público
há 3 dias
Tradução
Bom dia,
Por sugestão da Sra. Romi, gostaria de registrar uma reclamação contra o Wagonbet Casino.
Posso pedir ajuda com relação a este cassino? Depositei uma quantia de 75 euros; no entanto, o cassino suspendeu suas operações e não devolveu meu dinheiro até hoje.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 dias
Tradução
Olá kaczka381,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o 10bet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
- Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente?
- Desde quando exatamente o cassino não está operacional?
- Qual era o seu saldo real quando sua conta foi encerrada?
- Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que foi?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
Devido ao aumento do volume de reclamações durante esta época do ano, pedimos gentilmente sua paciência enquanto aguardamos nossas respostas. Nosso objetivo é publicar cada reclamação dentro de 48 horas do envio, mas reservamos até 7 dias para responder a quaisquer comentários subsequentes. Além disso, esteja ciente de que pode levar um pouco mais de tempo para que sua reclamação seja atribuída a um solucionador, pois atualmente estamos gerenciando mais de 900 reclamações.
Agradecemos muito sua compreensão. Desejamos a você uma temporada de férias maravilhosa e entraremos em contato com você o mais breve possível.
Traduzido automaticamente:
O Casino Guru está a examinar o caso
