O jogador depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem ter sido perdidos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
A pior experiência que já tive em qualquer uma das plataformas online. Transferi 100 usdt em 24/03/23 de binnace para cá na minha carteira 11ic. O mentor felix me pediu para compartilhar o recibo com ele. meus fundos nunca chegaram à minha conta
Felix e o atendimento ao cliente disseram que os fundos foram transferidos por outro membro do 11ic usando o recibo. 1) precisamos do recibo quando transferi em minha carteira no 11ic.2) mesmo que fosse necessário, o mentor felix me pediu para compartilhar o recibo com ele ... então ele mesmo me enganou ou ajudou alguém a me enganar dando recibo 3) a pessoa que usou este recibo também é membro da plataforma 11ic e depositou o valor na plataforma 11ic, mas não fez nada para recuperar meu valor.
Toda a plataforma é uma farsa. Nem pense em se juntar a ela.
Caro azee,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Entendi corretamente que você acredita que seu depósito foi creditado a outra pessoa?
Você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, você pode postá-lo aqui.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Sim, Kristiana, meus fundos foram aprovados para outra conta e isso aconteceu com a ajuda de algum mentor felix e, em vez de me ajudar, eles estão me culpando por que eu compartilhei o recibo com o mentor felix ... eu era novato lá e era meu segundo dia e Eu não conhecia muitos detalhes técnicos dessa plataforma e estava fazendo o que o mentor Felix estava me pedindo para fazer. Você pode, por favor, compartilhar seu whatsapp ou telegrama para que eu possa enviar todos os dados relevantes que você pediu, pois enviar pelo correio é uma tarefa gigantesca. pode levar até horas.
Cumprimentos
Obrigado pela resposta, azee. Infelizmente, coletamos evidências apenas por e-mail. Por favor, escolha as informações mais importantes e envie-as para o meu endereço de e-mail. Obrigado pela sua compreensão.