O jogador depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem ter sido perdidos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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11ic Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.
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Montante: 100 ₮
11ic Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
7.4
O 11ic Casino tem um Índice de Segurança de 7,4, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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A pior experiência que já tive em qualquer uma das plataformas online. Transferi 100 usdt em 24/03/23 de binnace para cá na minha carteira 11ic. O mentor felix me pediu para compartilhar o recibo com ele. meus fundos nunca chegaram à minha conta
Felix e o atendimento ao cliente disseram que os fundos foram transferidos por outro membro do 11ic usando o recibo. 1) precisamos do recibo quando transferi em minha carteira no 11ic.2) mesmo que fosse necessário, o mentor felix me pediu para compartilhar o recibo com ele ... então ele mesmo me enganou ou ajudou alguém a me enganar dando recibo 3) a pessoa que usou este recibo também é membro da plataforma 11ic e depositou o valor na plataforma 11ic, mas não fez nada para recuperar meu valor.
Toda a plataforma é uma farsa. Nem pense em se juntar a ela.
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Público
Público
há um ano
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Caro azee,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Entendi corretamente que você acredita que seu depósito foi creditado a outra pessoa?
Você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, você pode postá-lo aqui.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
Público
há um ano
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Sim, Kristiana, meus fundos foram aprovados para outra conta e isso aconteceu com a ajuda de algum mentor felix e, em vez de me ajudar, eles estão me culpando por que eu compartilhei o recibo com o mentor felix ... eu era novato lá e era meu segundo dia e Eu não conhecia muitos detalhes técnicos dessa plataforma e estava fazendo o que o mentor Felix estava me pedindo para fazer. Você pode, por favor, compartilhar seu whatsapp ou telegrama para que eu possa enviar todos os dados relevantes que você pediu, pois enviar pelo correio é uma tarefa gigantesca. pode levar até horas.
Cumprimentos
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Público
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há um ano
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Obrigado pela resposta, azee. Infelizmente, coletamos evidências apenas por e-mail. Por favor, escolha as informações mais importantes e envie-as para o meu endereço de e-mail. Obrigado pela sua compreensão.
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