CasaReclamações1ACasino - O jogador está enfrentando um problema indefinido.

1ACasino - O jogador está enfrentando um problema indefinido.

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Montante: 25 €

1ACasino
Submetido: 22/02/2021 | Encerradas : 04/03/2021
Encerradas O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

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O jogador da Finlândia reclama de uma questão incerta. Rejeitamos essa reclamação de acordo com a solicitação explícita do jogador.

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Eu me inscrevi, mas estou errado. Eu gostaria de cancelar

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Comentários adicionais do jogador:


"Tendo cometido um erro no registo, quero que todos os meus dados sejam apagados e os 25 euros devolvidos"

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Caro Roberto,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Infelizmente, não posso ajudá-lo neste caso com base na descrição atual dos eventos e definitivamente precisarei de mais informações. Você poderia explicar?

Se entendi corretamente e você deseja receber um reembolso, infelizmente você precisará concluir a verificação da conta.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

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Caro Roberto,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Não quero mais ser seu cliente, pois tenho que dizer e fazer! Me diga x por favor !!

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Se entendi corretamente e você deseja receber um reembolso, infelizmente você precisará concluir a verificação da conta. Informe como deseja prosseguir com esta reclamação.

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Eu não quero nenhum reembolso !! Quero terminar qualquer relacionamento com você !! Apague todos os meus dados !!?

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Rejeitamos essa reclamação de acordo com a solicitação explícita do jogador. Não foi possível ajudá-lo com este.

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