O jogador da Finlândia reclama de uma questão incerta. Rejeitamos essa reclamação de acordo com a solicitação explícita do jogador.
Comentários adicionais do jogador:
"Tendo cometido um erro no registo, quero que todos os meus dados sejam apagados e os 25 euros devolvidos"
Additional comments from the player:
"Having made a mistake in registering, I want all my data to be deleted and the 25 euros returned"
Additional comments from the player:
"Essendomi sbagliato ad iscrivermi desidero che vengano cancellati tutti i miei dati e restituiti i 25 euro"
Caro Roberto,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Infelizmente, não posso ajudá-lo neste caso com base na descrição atual dos eventos e definitivamente precisarei de mais informações. Você poderia explicar?
Se entendi corretamente e você deseja receber um reembolso, infelizmente você precisará concluir a verificação da conta.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
Dear Roberto,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Unfortunately, I’m not able to assist you with this case based on the current description of events and I will need definitely more information. Could you please elaborate?
If I understood correctly, and you wish to receive a refund, I’m afraid you’ll need to complete the account verification.
I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Caro Roberto,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Dear Roberto,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Não quero mais ser seu cliente, pois tenho que dizer e fazer! Me diga x por favor !!
I don't want to be your customer anymore as I have to say it and what I have to do! Tell me x please !!
Non voglio essere più vostro cliente come lo devo dire e cosa devo fare ! Ditemelo x favore!!
Se entendi corretamente e você deseja receber um reembolso, infelizmente você precisará concluir a verificação da conta. Informe como deseja prosseguir com esta reclamação.
If I understood correctly, and you wish to receive a refund, I’m afraid you’ll need to complete the account verification. Please let me know how you wish to proceed with this complaint.
Eu não quero nenhum reembolso !! Quero terminar qualquer relacionamento com você !! Apague todos os meus dados !!?
I don't want any refunds !! I want to end any relationship with you !! Delete all my data !!?
Non voglio nessun rimborso!! Voglio chiudere ogni rapporto con voi!! Cancellare tutti i miei dati!!?
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