O jogador do México está insatisfeito com depósitos demorados e saques pendentes. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Dear Katia,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema, mas receio que precisaremos de mais informações e detalhes para poder ajudá-lo a resolver esse problema. Por favor, você poderia esclarecer se está tendo algum problema com o dinheiro depositado em sua conta ou se está esperando o pagamento dos seus ganhos? Agradecemos antecipadamente pela sua resposta. Espero que possamos ajudá-lo o mais breve possível.
Cumprimentos,
Petronela