A conta do jogador foi bloqueada por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Minha conta foi bloqueada, eu não fiz nada, eles estão dizendo que cometi fraude contra cassinos
pode uh plz ans como uma pessoa pode fazer fraude no casino online
Olá onlinebusiness20222,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o 1win Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Quando você se registrou no cassino? Você já depositou lá e tem algum saldo restante em sua conta? Você reivindicou algum bônus lá? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
A reclamação foi reaberta com base na solicitação do jogador:
"sim, minha conta foi verificada, fiz isso em janeiro. Acho que registrei minha conta no mês de dezembro, depositei dinheiro 25000rs e meu saldo restante era 31700rs, não consigo sacar porque minha conta está bloqueada, meu cassino, não o fiz não sei porque não fiz nada de errado como uma pessoa pode fraudar o cassino"
Prezado negócioonline20222,
Você pode informar se houve alguma atualização no seu caso desde então? O cassino já especificou o motivo do bloqueio?