O jogador da Nigéria tem sua conta bloqueada pelo 1win após várias tentativas de saque recusadas e busca a devolução de US$ 195,50 em depósitos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
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1win Casino - A conta do jogador foi bloqueada com fundos.
Traduzido automaticamente:
Montante: 195 $
1win Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 7 meses
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Público
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há 8 meses
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Eu não fiz nada de errado! 1win acabou de bloquear minha conta sem motivo depois de recusar meu saque por mais 20 vezes.
Então, por favor, como você pode devolver meu dinheiro?
Preciso do meu dinheiro de volta.
Tenho $ 195,50 em minha conta.
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Público
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há 8 meses
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Olá Baksod122,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o 1win Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era? Eles já especificaram qual violação exata você cometeu?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 8 meses
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Caro(a) Baksod122,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há 8 meses
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Minha conta foi verificada imediatamente quando abri a conta e não recebi nenhum bônus do 1win, então perdi muito dinheiro no 1win antes de tentar sacar meu fundo.
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Público
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há 8 meses
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Prezado Baksod122,
Você pode encaminhar a comunicação entre você e o cassino sobre o bloqueio da sua conta? Por favor, envie para nikolas.b@casino.guru.
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