Obrigado por reconhecer minha reclamação....
1. Sim, minha conta é totalmente verificada pelo Aadhar, assim como minha carteira de motorista e meu ID do Gmail, ambos desde 10 de janeiro de 2025.
2. Lamento muito que esteja escrito errado. É um agente de dinheiro 1win, apenas uma pessoa que ajuda em depósitos e saques no 1win.
3. A última vez que falei com o cassino foi no dia em que fiz a reclamação e hoje eles responderam ao e-mail abaixo.
Querido cliente,
Para recuperar seu saldo ativo, siga as diretrizes: faça um pagamento de 2.000 INR para um dos comerciantes ativos da 1win para que possamos verificar suas credenciais, como nome, sobrenome e os últimos 4 dígitos do número da sua conta bancária. Em seguida, iniciaremos um reembolso de 4.000 INR em sua conta bancária.
Entre em contato conosco no momento do pagamento para obter o ID de pagamento do comerciante Active 1win
Não consigo entender onde devo fazer o pagamento e o que e também eles não estão devolvendo todo o meu dinheiro que foi colocado em saque
uma quantia de 5000 em conta bancária
e um valor de 2000 em conta de agente de caixa
ambas as retiradas não foram concluídas
eles estão pedindo para dar apenas o saldo mostrado no jogo de 2000
por favor me ajude a recuperar meu dinheiro suado
Thank you for acknowledging my complaint....
1.yes my account is completely verified by Aadhar and driving license and gmail id both since 10 January 2025.
2.I am extremely sorry about that its misspelled somehow its 1win cash agent only a person who helps in depositing and withdrawal in 1win.
3.last time when I spoke to the casino was on the day when I raised complaint and today they have responded the email below..
Dear Customer,
To retrieve your active balance.kindly follow the guidelines,Make a payment of 2000INR to one of active 1win merchant,So that we can verify your credentials like,Name,Surname and Last 4 digits of your bank account number,Then we initiate a refund of 4000INR in your bank account.
Kindly contact us at the time of payment for Active 1win merchant payment id
I am not able to understand it where I have to do payment and what and also they are not refunding my complete money which was placed in withdrawal
an amount of 5000 in bank account
and an amount of 2000 in cash agent account
both withdrawals were not completed
they are asking to give only balance showing in game of 2000
kindly help me to get my hard earned money back
Traduzido automaticamente: