1win Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Fiz saques de 30000rs e 21000rs em 3 de outubro. Minha 1 vitória ID: 15521281. Já se passaram mais de 100hrs. A transação ainda está pendente. Quando perguntei ao suporte ao cliente sobre a transação, eles disseram que houve algum problema técnico e me pediram para esperar. Antes disso, meus depósitos de 500rs e 300rs ainda não haviam sido creditados. Enviei um e-mail para eles sobre esse problema. Você receberá um e-mail automático de volta informando "Sua apelação foi aceita para processamento, com certeza entraremos em contato com você o mais rápido possível!".

Olá Karthik1231,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o 1win Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Sim, minha conta foi verificada no mês passado. Eu acumulei ganhos com dinheiro real. Hoje de manhã, eles apenas dizem que há algum problema técnico e me pedem para esperar. este não é o meu primeiro pedido. Meu primeiro pedido foi em 13 de setembro, foi concluído em 15 de setembro. Este é o meu 2º e 3º pedido.

Recebi meus saques. Obrigado Casino GURU

Obrigado karthik1231 por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você encontrar qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario