O jogador argentino que tem uma conta bloqueada com um saque pendente de $ 70.000 está sendo acusado de arbitragem e outras atividades suspeitas pelo cassino. O jogador nega as acusações e afirma ter ganho o dinheiro de forma justa e exige o pagamento.
Tenho um saque de US$ 70.000 pendente há mais de 48 horas e agora minha conta foi bloqueada. Eles alegam que estou envolvido em arbitragem e em outras atividades estranhas. Comecei a jogar há apenas uma semana e agora eles estão contando essas mentiras. Preciso dos meus US$ 70.000; Não sou árbitro nem nada estranho do tipo. Quero meu dinheiro que ganhei de forma justa e honesta. Eles deveriam parar de ser enganadores.
Caro Gringoruben1978,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o 1win Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Já faz 1 semana desde que joguei no cassino
Tentei entrar na conta e apareceu "Bloqueado"
Joguei Aviator algumas vezes e depois sempre o jogo chamado Chicken (jogo de frango e osso).
Fiz meu saldo SEM NENHUM BÔNUS
Não arbitrei (porque não tenho ideia do que é isso), apenas joguei e nunca consegui sacar
Nunca, jamais, fiz de tudo para sacar e tive que cancelar porque nunca me mandaram um único peso (uma pena 1Win)
Até agora falam qualquer coisa para não me dar meu dinheiro e ainda por cima bloqueiam minha conta.
Você poderia me enviar o e-mail que recebeu do cassino ou qualquer outra comunicação com acusações contra você?
Envie-me as informações para meu e-mail tomas@casino.guru ou, alternativamente, você pode postar capturas de tela aqui.
Postei screenshots aqui e também enviei para o e-mail que você me indicou.
Preciso de dinheiro para comprar medicamentos urgentes, por favor!!!! Que 1win me dê o que eu ganho!!!!
Por favor, preciso do dinheiro com urgência, por favorrrrrrr!!!!!
Muito obrigado, Gringoruben1978, por fornecer as informações necessárias. Passarei agora a sua reclamação para o meu colega Peter ( peter.c@casino.guru ) que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que o problema seja resolvido de forma satisfatória em um futuro próximo.
Olá,
Obrigado Gringoruben1978 por nos fornecer todas as informações. Espero que possamos resolver esse problema juntos.
Gostaria agora de pedir ajuda ao 1win Casino para resolver esta reclamação. Gostaríamos de perguntar se você poderia fornecer evidências da atividade fraudulenta para meu e-mail. ( _XXXXX_0@email.xxxx )
Obrigado!
Preciso do meu dinheiro, ganhei bem na advocacia!!!! Pague, eu ganho, me pague!!!!
Dê 1 vitória!!! Me dê meu dinheiro!!! ESCOPOS
Boa tarde
Enviou as evidências para peter.c@casino.guru . Olhe aqui por favor
Atenciosamente, equipe 1win.
Obrigado por fornecer evidências, equipe do 1win Casino .
Caro Gringoruben1978 , o cassino me forneceu evidências de várias contas. Pelas razões acima mencionadas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
