O jogador de Buenos Aires tem quatro transações de retirada pendentes totalizando 120.000 pesos, com duas delas pendentes por mais de 10 dias e nenhuma atualização do cassino. Apesar de receber respostas para outras retiradas, o jogador enfrenta atrasos repetidos e respostas inúteis do chat ao vivo.
Caro camilag3344,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bem comum que uma retirada leve alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça na sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem suas retiradas antes de enviarem uma reclamação.
Agradeço desde já sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Olá, fiz saques com sucesso e minha reclamação é que já se passaram 14 dias desde o primeiro saque, pois foi feito em 26/12.
Não me respondem, só tenho que esperar e a verdade é que não quero mais fazer isso porque preciso do meu dinheiro. Ganhei dinheiro no aplicativo. Não entendo as complicações.
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