O jogador chileno teve dois saques rejeitados no dia 26 de junho por questões bancárias, apesar de já ter feito saques anteriores com sucesso para contas virtuais. O suporte garantiu ao jogador que os fundos seriam devolvidos imediatamente, mas mais de 24 horas se passaram sem qualquer reembolso. Tentamos coletar mais informações do jogador para investigar mais, mas não obtivemos resposta. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada devido à falta de resposta do jogador.