O jogador chileno teve dois saques rejeitados no dia 26 de junho por questões bancárias, apesar de saques anteriores bem-sucedidos para contas virtuais. O suporte garantiu que os fundos seriam devolvidos imediatamente, mas já se passaram mais de 24 horas sem qualquer reembolso.
No dia 26 de junho, dois saques foram rejeitados, aparentemente por questões bancárias, mesmo eu tendo feito outros saques para contas virtuais sem problemas. Falei com apoio e me disseram que o dinheiro seria devolvido imediatamente. No entanto, já se passaram mais de 24 horas e ainda não recebi nada de volta.
Prezada angelaklara74,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o 1win Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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