CasaReclamações1win Casino - Jogador alega que 1Win é uma operação fraudulenta.

1win Casino - Jogador alega que 1Win é uma operação fraudulenta.

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Montante: 250.000 INR

1win Casino
Submetido: 21/03/2025
Abertas Estado Atual

Aguardando resposta do jogador

0d 3h 53m 57s

Resumo do caso

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O jogador da Índia acusa a 1Win de ser uma fraude, destacando a falta de transparência em relação à regulamentação e a recusa em responder perguntas sobre conformidade. Eles levantam preocupações sobre violações de KYC/AML e jogos manipulados, sentindo que a plataforma é projetada para enganar e explorar jogadores.

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Público
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1Win é um golpe completo que prospera em engano e falta de transparência. Se você tentar fazer uma pergunta simples como "Quem é seu regulador ou licenciador?" ou "Onde posso contatá-los?" — você não obterá resposta. Eles ignoram essas perguntas ou desviam com respostas vagas e automatizadas referindo-se aos seus inúteis "Termos e Condições".


Uma plataforma legítima deve ter supervisão regulatória clara e um ponto de contato para resolução de disputas, mas a 1Win se esconde atrás de falsas alegações de conformidade. Quando os confrontei sobre violações de KYC/AML e práticas de jogo injustas, eles se recusaram a reconhecer meu aviso legal e ficaram completamente em silêncio.


Os jogos deles são manipulados, os resultados controlados e os ganhos retirados estrategicamente depois que eles o atraíram com pequenas vitórias iniciais. Nenhuma auditoria independente, nenhuma verificação de imparcialidade de terceiros — apenas uma operação desonesta projetada para capturar e saquear.


Se uma plataforma não consegue nem revelar quem a regula ou como escalar reclamações, como você pode confiar seu dinheiro a ela? Eu a denunciei às autoridades de crimes cibernéticos e estou expondo ativamente suas práticas antiéticas.


Evite 1Win a todo custo. Salve-se dessa armadilha manipulada

ID do jogo 38934714

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Público
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Caro 143666,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber sobre seu problema com o 1win Casino. Infelizmente, precisarei de mais informações sobre seu problema. Por favor, você poderia elaborar qual é exatamente o problema que você quer resolver? Estarei esperando sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

Apelido

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Público
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Na verdade, prefiro colar aqui o corpo do "Aviso legal" enviado para 1 vitória pelo meu advogado no rascunho apropriado

ASSUNTO: AVISO LEGAL POR NÃO CONFORMIDADE COM AS LEIS KYC/AML DA ÍNDIA, PRÁTICAS COMERCIAIS DESLEAIS, FRAUDE FINANCEIRA E QUEBRA CRIMINAL DE CONFIANÇA – DEMANDA DE REEMBOLSO E RESOLUÇÃO AMIGÁVEL

Caros senhores),

Seguindo instruções e em nome do meu cliente, Rouf, residente em [***], por meio deste, entrego a você este Aviso Legal de acordo com as disposições do Código de Processo Civil de 1908, da Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro de 2002, da Lei de Tecnologia da Informação de 2000, da Lei de Proteção ao Consumidor de 2019 e outras leis aplicáveis, solicitando que você resolva a questão dentro de QUINZE (15) DIAS a partir da data de recebimento deste documento, caso contrário, meu cliente será compelido a iniciar um processo legal contra você perante os tribunais competentes, responsabilizando-o por todos os custos, danos e consequências decorrentes disso.


DECLARAÇÃO DE FATOS E CAUSA DE AÇÃO:


Que sua plataforma não cumpriu as obrigações legais de KYC e AML, facilitando assim transações ilegais, em violação à Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro de 2002 e às diretrizes financeiras exigidas pelo RBI.


Que meu cliente, apesar de várias solicitações, teve negada uma investigação justa e reembolso, o que equivale a uma violação da Lei de Proteção ao Consumidor de 2019 e constitui violação criminal de confiança nos termos da Seção 406 do Código Penal Indiano.


Que sua recusa em reembolsar quantias perdidas em circunstâncias questionáveis levanta sérias preocupações quanto à justiça e transparência do seu software de jogo,


Que meu cliente, tendo sofrido imensa angústia financeira e psicológica devido às suas práticas comerciais enganosas e injustas,


VIOLAÇÕES LEGAIS E CONSEQUÊNCIAS DO NÃO CUMPRIMENTO:


Sua conduta, prima facie, equivale à prática dos seguintes delitos, tornando-o responsável segundo a lei indiana:


Violação Criminosa de Confiança (Seção 406 do Código Penal Indiano) – Você reteve ilegalmente os fundos do meu cliente, apesar de sérias preocupações sobre práticas desleais.


Fraude e trapaça (Seção 420 do Código Penal Indiano) – Você deturpou a imparcialidade de sua plataforma,


Lavagem de dinheiro (Lei de prevenção à lavagem de dinheiro, 2002) – A falha da sua plataforma em implementar medidas de combate à lavagem de dinheiro a expõe a ações legais da FIU-IND e da Diretoria de Execução (ED). Fraude cibernética e intimidação criminal (Seções 503 e 507 do Código Penal Indiano, Lei de TI, 2000) – Sua recusa arbitrária em reembolsar dinheiro equivale a coerção financeira.


OPORTUNIDADE DE RESOLUÇÃO AMIGÁVEL – AVISO DE DEMANDA FINAL


Em vista do exposto, você é chamado a cumprir imediatamente as seguintes exigências no prazo de QUINZE (15) DIAS a partir do recebimento desta notificação, sob pena de instauração de processo judicial contra você sem qualquer outra intimação:


1. REEMBOLSO DO VALOR DISPUTADO


Reembolsar imediatamente ₹[???????] ao meu cliente, juntamente com juros aplicáveis de 18% ao ano, no prazo de 15 dias a partir do recebimento deste aviso.


2. DIVULGAÇÃO DE MEDIDAS DE CONFORMIDADE REGULAMENTAR


Forneça prova documentada de sua adesão às leis indianas KYC, AML e financeiras, incluindo certificações de auditoria de terceiros que validam a imparcialidade do jogo e as medidas de segurança.


3. CESSAR E DESISTIR DE PRÁTICAS DESLEAIS


Cessem todas as representações enganosas sobre justiça do jogo, segurança de depósito e garantias de retirada, a menos que sejam apoiadas por auditorias independentes.


4. RESPOSTA A INTERROGATÓRIOS LEGAIS


Forneça respostas legalmente válidas para as seguintes perguntas:


Por que sua plataforma não realizou a verificação KYC para usuários indianos, conforme exigido pelas diretrizes do RBI e PMLA, 2002?

Por que procedimentos legais sob o Código Penal Indiano e as Leis Cibernéticas não devem ser iniciados contra você por fraude e deturpação criminal?

Com base em que você se recusa a processar reembolsos apesar de várias solicitações e evidentes violações legais?

O não cumprimento das exigências acima descritas no prazo de QUINZE (15) DIAS a partir da data de recebimento desta notificação obrigará meu cliente a tomar as seguintes ações legais sem recurso adicional a você:

Instituição de Processos Civis e Criminais – Apresentação de queixas criminais formais de acordo com as Seções 406, 420, 503, 507 IPC & IT Act, 2000.

Reclamação ao FIU-IND, RBI e Diretoria de Fiscalização – Ação regulatória imediata contra sua plataforma por violações de KYC/AML e potencial lavagem de dinheiro.

Solicitações de estorno e congelamento de conta – Iniciando solicitações legais a bancos e instituições financeiras para bloquear transações vinculadas aos seus processadores de pagamento

Proteção ao consumidor e ação coletiva – Apresentação de reclamações de consumidores perante a National Consumer Disputes Redressal Commission (NCDRC) buscando indenização e reembolso.

CONCLUSÃO E AVISO FINAL

Este aviso está sendo emitido no interesse de um acordo amigável e resolução justa. No entanto, a falha em agir dentro do prazo estipulado resultará em procedimentos legais imediatos, tornando você responsável por todos os custos, penalidades e danos punitivos, conforme determinado por lei.


Traduzido automaticamente:
Público
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Caro 143666,

Sinto muito, mas isso ainda não descreve o que aconteceu.

Por favor, descreva corretamente qual foi exatamente o problema, caso contrário seremos forçados a encerrar a reclamação.

Cumprimentos,

Apelido

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143666 tem 0d 3h 53m 57s dia(s) para responder

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