O jogador da Índia fez um depósito de 10.000 INR, que foi deduzido da sua conta, mas não creditado na conta do casino. Apesar de entrar em contato com o suporte 1win e esperar 24 horas, o problema continua sem solução.
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1win Casino - O depósito do jogador não foi creditado.
Traduzido automaticamente:
Montante: 10.000 INR
1win Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do jogador
3d 10h 28m 48s
Resumo do caso
há 3 semanas
Tradução
Público
Público
há 4 semanas
Tradução
eu 75559275
Fiz um depósito de 10.000 INR, o valor foi debitado da conta, mas ainda não creditado na conta bancária.
Pedi ajuda do suporte 1win e me disseram para esperar 24 horas. E já se passaram 24 horas até o valor não ser creditado na conta.
Por favor me ajude com isso.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 semanas
Tradução
Caro Shoebrazaon,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que recomendo é entrar em contato com o seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembrem-se de que é um processo complicado que pode levar aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino costuma ficar de mãos atadas. Eu também recomendaria fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.
Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado na sua conta do cassino.
Lamento não podermos ajudar muito agora. Deixarei esta reclamação aberta por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.
Atenciosamente,
Tomás
Traduzido automaticamente:
shoebrazaon tem 3d 10h 28m 48s dia(s) para responder
