A jogadora argentina teve problemas para sacar seus ganhos para Astropay no cassino online 1win. O jogador e o cassino culpavam-se mutuamente pelo problema. O jogador havia enviado algumas informações por e-mail, mas não respondeu a novas perguntas. Portanto, não foi possível investigar mais detalhadamente e tivemos que rejeitar a reclamação.
Fiz um depósito com o qual ganhei alguns ganhos. Porém, quando tentei sacar o dinheiro para depositá-lo no Astropay, eles rejeitaram o saque. Já tentei muitas vezes mas o problema persiste.
Preciso de uma solução porque 1win está me dizendo que é um problema do Astropay e vice-versa.
Prezado donattonoeliasoledad,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema de retirada.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Tomás
Te enviei por e-mail o que você solicitou
O cassino ofereceu alguma alternativa para você retirar seus ganhos?
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