1win Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

Olá, estou tentando sacar 1000 usd de 1 vitória via webmoney e eles não vão me deixar a causa é o webmoney rejeitou minha sacada e não é verdade Eu até liguei para eles e eles dizem que está tudo bem com minha conta webmoney (eu sei que a causa estou jogando em outras 5 casas de apostas e nunca tive um problema como este) se você quiser que seu dinheiro esteja seguro, fique longe deles ... escreverei aqui se eles confirmarem minha retirada, mas acho que não

Caro Yuri,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Por favor, entenda que uma variedade e acessibilidade de métodos de pagamento não são gerenciados exclusivamente pelo cassino. Vários fatores, como a autoridade de licenciamento, geolocalização e contratos com os provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Você poderia informar qual método de pagamento utilizou para depositar fundos em sua conta?

Entraremos em contato com o cassino e pediremos sua cooperação para resolver o seu problema, mas, antes de fazê-lo, você poderia informar qual método de pagamento utilizou para depositar fundos em sua conta? Você recebeu alguma alternativa para retirar seus fundos?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Caro Yuri,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Reabrimos esta reclamação de acordo com o pedido do jogador. Gostaríamos de dar a este caso mais uma chance de ser resolvido e ajudar ambas as partes envolvidas a chegar a uma conclusão satisfatória.

Caro Yuri,

Foi oferecida a você uma alternativa para retirar seus fundos?

Oi petronla, o primeiro que eles pagaram depois de muita pressão foi de 4 meses atrás, mas mais uma vez eles se recusam a me deixar retirar via webmoney ou qiwi, há um site russo como o seu, onde você pode ver cerca de 20 reclamações apenas do dia 24/2 como Meu que eles se recusam a pagar ganhos aos jogadores idk o que fazer, já faz 4 dias que estou tentando e toda vez que está voltando ao meu equilíbrio, minhas carteiras estão bem, pois você pode ver que falei com o suporte do webmoney. Nenhuma resposta séria do suporte e nenhuma resposta do correio.

Esse é um erro horrível meu que continuo jogando lá. E estou falando como um jogador perdedor, eu depositei mais do que estou tentando sacar

Muito obrigado, Yuri, por fornecer todas as informações necessárias. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Andrej, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Obrigada petronela.

Caro Yuri,

Cuidarei de sua reclamação de agora em diante. Vou tentar o meu melhor para resolver o problema.

Gostaria de convidar o 1win Casino a participar na resolução desta reclamação.

Caro 1win Casino,

Como parece haver um problema em um dos sistemas de pagamento que processa a retirada de Yuri, você pode sugerir uma alternativa viável?

veja quantas pessoas reclamam da mesma forma em poucas horas hoje, simplesmente se recusam a pagar aos jogadores.

Eu não vou lamber sua ** eu não vou ver meu dinheiro, mas vou levar uma bala para a equipe para ter certeza de que cada primeira pesquisa no google sobre a equipe estará lá para ter certeza de que ninguém vai cair lá.

Caro Yuri,

Obrigado por nos notificar sobre isso. Infelizmente, até agora, não recebemos nenhuma resposta relevante do representante do cassino.

Obrigado andrej vamos esperar e ver o que eles têm a dizer ....

Finalmente depois de muito sofrimento consegui retirar em pequenas quantidades .. não sei o motivo mas é muito ruim.

Obrigado, Yuri, pela atualização. Eu entendi corretamente que você conseguiu sacar todo o valor inicialmente solicitado dividindo-o em vários pedidos de saque e que os pagamentos agora chegaram à sua conta?

Eu ainda deixei cerca de 25% para retirada e está preso agora, mas ainda é uma boa causa eu disse adeus ao dinheiro.

Caro Yuri,

Eu entendi corretamente que sua solicitação de saque para o valor restante ainda está em um estado 'pendente'?

Caro Yuri,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Tenha em atenção que, caso não responda no prazo indicado, teremos de rejeitar a sua reclamação.

Eu retirei tudo, obrigado

Caro Yuri,

Obrigado pela atualização e por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Ficamos felizes em saber que você recebeu todos os seus ganhos. Agora, marcaremos sua reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro se você tiver qualquer problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Andrej, Casino.guru