1win Casino - O jogador está lutando para sacar seus ganhos.

Eu levantei o pedido de retirada que foi rejeitado tantas vezes. Entrei em contato com o suporte de ajuda, eles estão me pedindo para tentar novamente até obter sucesso. Eu perguntei por que eles não estão cientes das informações por que estão sendo rejeitadas. Solicito a sua ajuda nesta consulta.

Caro Vasu_dev,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você já fez saques bem-sucedidos antes? Você poderia, por favor, confirmar que passou na verificação KYC?

Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Retirada processada com sucesso

Caro Vasu_dev,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Cristina,

Cassino.Guru