CasaReclamações1win Casino - O jogador não pode retirar.

1win Casino - O jogador não pode retirar.

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Montante: 200 €

1win Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 01/06/2022 | Resolvido : 06/06/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador não pode retirar por motivo desconhecido. A reclamação foi resolvida assim que o jogador recebeu seu dinheiro.

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Público
Público
há 2 anos
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Ele não me deixa sacar, ele sempre manda o dinheiro de volta para minha conta de jogo

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Público
Público
há 2 anos
Tradução

Olá Gino,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o 1win Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar se é o seu primeiro pedido de retirada do cassino? Você usou algum tipo de bônus para acumular seu saldo atual? Sua conta já foi verificada? Quando foi a última vez que o cassino respondeu a você e do que se tratava?

Observe que pode levar até 14 dias para receber seus primeiros ganhos após concluir o processo de verificação.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há 2 anos
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Olá, depois de várias tentativas aceitei a retirada e o dinheiro foi imediatamente creditado no meu cartão, então resolvi muito obrigado mesmo assim

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Público
Público
há 2 anos
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Obrigado Gino por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você encontrar qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario

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