O jogador do Paquistão solicitou um saque antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O jogador confirmou que sua conta já estava verificada e esperava uma resposta mais rápida do cassino. O problema foi finalmente resolvido, e o jogador recebeu o valor do saque.
Retirei 10.130 pkr em 13 de setembro às 23h14 da minha conta do cassino 1win, mas até agora não recebi meu saque. Eles disseram que normalmente leva de 24 a 48 horas no processo de saque, mas até agora não recebi o valor do saque. Já se passaram quase 3 dias e ainda não recebi meu valor. Agora eles estão dando desculpas.
Minha conta já foi verificada e, em segundo lugar, este site paga seu saque em 2 dias... mas infelizmente ainda não obtive resposta... eles estão me dando o valor do meu saque
Caro salu90933,
Estou muito feliz em saber que seu problema foi resolvido. Vou marcar sua reclamação como "resolvida" em nosso sistema. Obrigado por confirmar o resultado. Se você enfrentar algum desafio com este ou qualquer outro cassino no futuro, não hesite em entrar em contato com nosso Centro de Resolução de Reclamações. Estamos sempre aqui para você.
Como você sabe, nossos serviços são completamente gratuitos e não aceitamos nenhuma gratificação. Mas se você pudesse reservar um momento para compartilhar sua experiência com nossos serviços no Trustpilot, isso significaria muito para mim. Aqui está o link:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Sua avaliação honesta e quaisquer sugestões de como podemos melhorar seriam incrivelmente valiosas, não apenas para nós, mas também para outras pessoas que possam precisar de ajuda com problemas relacionados a cassinos online.
Muito obrigado pelo seu tempo.
Atenciosamente,
Cassino.Guru
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
