O jogador da Índia relata que uma aposta não foi feita como pretendido e, apesar da comunicação com o gerente VIP da 1win que prometeu uma solução, os fundos não foram creditados por três dias.
Do lado de lá, a aposta não foi feita como eu queria e eu disse ao gerente vip da 1win e ele está comprometido, você pode ver na captura de tela do chat, o dinheiro ainda não foi creditado na minha conta. Estou frustrado há 3 dias. Estou pedindo que você me ajude com isso. Enviei e-mails e falei novamente com meu gerente, ainda disse que você receberá, mas ainda não foi creditado. Eles estão me enganando. Estou muito frustrado. É por isso que tirei uma captura de tela e coloquei aqui para que você possa saber tudo.
Caro dushyant7105,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o 1win Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás