O jogador da França foi cobrado por três meses sem ter sua conta de jogo ativada. Após três meses, o cassino alega que um reembolso foi emitido, mas o jogador não o recebeu e solicitou um recibo de reembolso, que o cassino se recusa a fornecer.
Eles parecem ser golpistas. Paguei a eles por três meses, mas minha conta do jogo não foi adicionada. Agora, depois de três meses, eles me dizem que o valor foi reembolsado, mas não recebi nenhum reembolso. Pedi que fornecessem o recibo de reembolso. Mas eles se recusam a fazê-lo. Cuide do seu capital.
Identificação,85695296
Caro mohsenmoini1368,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Por favor, você poderia esclarecer se tentou entrar em contato com seu provedor de pagamento sobre esse problema?
Foi seu primeiro depósito neste cassino?
Por favor, você poderia encaminhar o recibo de pagamento e qualquer comunicação relevante para dominika.l@casino.guru ?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Aguardo seu contato.
Atenciosamente,
Domínica
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