1xBit Casino - A conta do jogador foi encerrada após solicitação de retirada.

Olá

guru de cassino

Simplificando, lamento muito ter começado a apostar em um site. Normalmente, eu fazia uma reivindicação e ganhava dinheiro. Depois de solicitar um saque , minha conta foi banida com um saldo de $ 1.900, poucos minutos após a solicitação de saque. Nenhuma mensagem foi enviada, nem houve qualquer solicitação de documentos ou verificação — apenas um encerramento da minha conta. O maior problema é que estou sendo acusado de violar regras que não quebrei. A menos que ganhar seja considerado uma violação das regras, enquanto perder dinheiro é visto como conformidade com as regras.

Peço gentilmente a ajuda do Casino Guro, pois fui vítima de injustiça. Não violei nenhuma lei.

Caro REKTO,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o 1xBit Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

• Você poderia informar por quanto tempo você foi jogador do cassino e quando exatamente sua conta foi bloqueada?
• Existe alguma regra específica que o cassino acusa você de quebrar?
• Quais jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (caça-níqueis, jogos ao vivo, apostas em esportes)
• Você atingiu seu saldo atual com a ajuda de um bônus?

Muito obrigado desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás