O jogador do Canadá está perguntando sobre a acessibilidade do site. Rejeitamos a reclamação porque o jogador parou de responder às nossas mensagens e perguntas.
Traduzido automaticamente:
21.com Casino - O site do cassino parecia estar offline.
Traduzido automaticamente:
Montante: Can$2.000
21.com Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
Tradução
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Não consigo nem entrar no site !! Eu 
receba esta mensagem de erro! Eu quero meu dinheiro! O que está acontecendo??
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Caro Kylie,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Tentei acessar o site e não tive as mesmas dificuldades, o site funciona para mim. Como você registrou esta reclamação ontem, poderia informar se o problema persiste. Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Cristina
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Sim, posso acessar o site agora. No entanto, enviei documentos de verificação há uma semana. Tenho uma retirada pendente e estou começando a correr. Eu só quero meu dinheiro!
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Sim, posso acessar o site agora. No entanto, enviei documentos de verificação há uma semana. Tenho uma retirada pendente e estou começando a correr. Eu só quero meu dinheiro!
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Gostaria de salientar que KYC é um processo muito importante e essencial, durante o qual o casino se certifica de que o dinheiro é enviado para o legítimo proprietário. O casino pode demorar alguns dias para rever completamente os seus documentos e marcar a sua conta como verificada.
Poderia ser gentil e confirmar que forneceu todos os documentos necessários que foram solicitados pelo casino para completar a verificação?
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Caro Kylie,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Tenha em atenção que caso não responda no prazo estipulado, iremos rejeitar a sua reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Traduzido automaticamente:
Por favor desative o seu AdBlock