O jogador da República Tcheca está enfrentando problemas com saques. O cassino se recusa a devolver o dinheiro. Infelizmente, como o jogador usou um método de pagamento de terceiros para depositar dinheiro em sua conta, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.
Olá, coloquei o quilate na conta de um amigo. O dinheiro entrou na conta imediatamente e após um segundo a conta foi bloqueada. A partir daí surgiu uma coleção de documentos, porque não há contas na minha conta, há quem não queira devolver o valor que nos paguei, e são muitos. Eles mentem e zombam de si mesmos.
Caro georgi7302,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Infelizmente, não tenho certeza se entendi corretamente o que aconteceu. Você poderia por favor detalhar?
Compreendi corretamente que depositou fundos na conta do casino do seu amigo?
Você também tem uma conta neste cassino?
Obrigado por sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Sim, eu salvei do lixo da minha esposa e eles não têm nenhum problema com isso. .Joguei assim por meses seguidos .Não houve nenhum problema .Eles aceitam pagamento de qualquer cartão .Eles não têm verificação e quando têm que pagar bloqueiam a conta .Não há nenhum cassino que permita isso .Obviamente isso é um truque de retirada de dinheiro.
pedem documentos impossíveis e não respondem, encaminham mensagens copiadas, ameaçam bloquear meu e-mail. Vamos pedir um extrato bancário, enviei os meus documentos e os da minha esposa. Eles zombam de mim
Tenho um amigo que quer uma cópia de todas as transações do banco. Isso é um absurdo. Algo diferente para todos. Meu amigo retirou dinheiro sem documentos com uma conta bloqueada, mas foi apenas 20 euros. Se for mais, esqueça.
A conta é minha no cassino, mas depositei dos quilates da minha esposa. Eles não disseram nenhum problema. Mas agora eu entendo que eles não querem me pagar o dinheiro. Eles trazem pessoas para arrecadar mais dinheiro. Não há verificação. A verificação é quando você ganha algo para que eles não paguem dinheiro. Ótimo truque
Obrigado pela sua resposta, georgi7302. Eu verifiquei os termos e condições , e isso é o que eu encontrei:
„8. A 22Bet não aceita pagamentos de terceiros. Você deve fazer depósitos apenas de uma conta bancária, cartões bancários VISA/MasterCard, sistemas de pagamento Skrill/NETELLER ou outros métodos de pagamento registrados em seu próprio nome. Se determinarmos durante as verificações de segurança que você violou esta condição, seus ganhos serão confiscados, também a 22Bet não é responsável pelos fundos perdidos depositados de contas de terceiros."
Além disso, verifique nosso Codex de Jogo Justo para Jogadores :
"Pagamentos
Para depósitos e saques, você deve usar apenas contas bancárias e cartões de crédito em seu próprio nome. Se você não fizer isso, poderá ter problemas ao tentar fazer uma retirada. Essa regra está em vigor principalmente para evitar o uso indevido do cartão de crédito e também por causa dos regulamentos internacionais contra a lavagem de dinheiro."
Por favor, entenda que esta regra foi violada. Algumas exceções podem ser permitidas pelos cassinos ao depositar ou retirar fundos usando um cartão conjunto ou essa possibilidade é comunicada com antecedência. Tecnicamente, é muito difícil verificar quem é o proprietário do método de pagamento na fase de depósito. Isso pode ser verificado apenas durante a verificação da conta, que geralmente é feita quando uma retirada é solicitada. Portanto, é responsabilidade do jogador usar apenas os métodos de pagamento permitidos.
Se você não conseguir provar que é um proprietário legítimo do método de pagamento e não recebeu a aprovação do cassino permitindo que você use um método de pagamento de terceiros, não há muito que possamos fazer para vocês.
Muito obrigado desde já pela sua resposta e compreensão.
E eu entendo isso, mas por que eles aceitam um depósito de cartões estrangeiros? Este não é o caso em outro cassino. Neste caso, houve um erro. Depois disso, durante um mês inteiro eles pedem documentos pessoais, da minha mulher, extratos do banco, eles inventaram alguma coisa. aparentemente, é um trabalho vazio aqui também. Meu conselho é não jogar em cassinos online, especialmente 22bet. golpistas excepcionais
Entendo seu ponto de vista, no entanto, como mencionei anteriormente, os cassinos geralmente não conseguem verificar quem é o proprietário do método de depósito. A prática padrão é verificar essas informações durante a verificação da conta, que geralmente é feita antes de processar o primeiro saque. Gostaríamos muito de ajudar, mas é impossível para nós desta vez.
Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, somos obrigados a rejeitar esta reclamação. Desculpe, não conseguimos ajudá-lo com este, mas, por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino e faremos o possível para ajudar.
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