O jogador do Reino Unido está reclamando de uma transação não autorizada. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
entre 1:30 e 1:35 eles retiraram o dinheiro acima da minha conta bancária. Eu tentei entrar em contato com eles e estou muito preocupado ao ler os comentários. Você pode entrar em contato com eles
Caro Louiskenton,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Entraremos em contato com o cassino e pediremos ajuda para resolver este problema, mas, antes de fazê-lo, você poderia informar se os fundos foram deduzidos da sua conta bancária e creditados na sua conta do cassino? Você já depositou fundos na sua conta do casino de boa vontade? Você poderia encaminhar um extrato bancário ou um recibo de pagamento mostrando a transação não autorizada? Meu endereço de e-mail é petronela.k@casino.guru .
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela