O jogador da Estônia está relatando um problema com o cassino 24slots relacionado a um atraso na retirada que deveria ser confirmado dentro de 48 horas. A reclamação foi resolvida quando o jogador recebeu seu pagamento.
O cassino 24slots não confirma meu saque Estou esperando desde sexta-feira passada e eles continuam me dizendo que podem acelerar meu saque, prometeram confirmar meu saque em 48 horas, o que não foi feito até agora, quanto tempo tenho que esperar
Olá hinnoraiko20,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o 24Slots Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
oi, você poderia remover minha caixa, recebi meu dinheiro, obrigado
oi, você pode retirar minha reclamação, recebi meu dinheiro, obrigado
Prezado hinnoraiko20,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Cassino.Guru