2699 Club Casino - As retiradas do jogador foram perdidas.

Caro SATTIBABU147,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Só posso imaginar como deve ter sido frustrante para você esperar por saques por mais de um mês. Você poderia informar se foram suas primeiras tentativas de saque neste cassino?

Você recebeu algum número de transação de rastreamento do cassino ou qualquer outra prova de que o dinheiro foi enviado para você?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Muito obrigado, SATTIBABU147, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Viliam ( viliam.v@casino.guru ) que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero ver seu problema ser resolvido de forma satisfatória em um futuro próximo.

Olá SATTIBABU147,

Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Gostaria de convidar o 2699 Club Casino para esta conversa. Cassino, você pode especificar qual é o problema com a retirada do jogador?

Gostaríamos de pedir ao 2699 Club Casino uma resposta a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 10 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Mesmo se você enviar todas as evidências que deseja, não podemos fazer justiça e o que fazer a seguir?

Caro SATTIBABU147,

infelizmente, não há muito que você possa fazer porque este Casino não é licenciado.

Por favor me faça justiça senhor

Peço desculpas, mas como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, não podemos continuar a resolver esta reclamação e somos forçados a encerrá-la como 'não resolvida'.

Lamento não ter podido ajudar mais, mas pelo menos encerrar esta reclamação como não resolvida irá influenciar negativamente a classificação do Casino e outros jogadores podem ler sobre a sua experiência na nossa análise.

Espero que você não encontre um problema como este novamente.

O Casino pode pedir para reabrir esta reclamação a qualquer momento.