2699 Club Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta do cassino.

Depositei 450 inr, mas ainda não foi creditado. Ainda estou esperando por você. 10 horas se passaram. É o serviço ao cliente que não está funcionando. Não há como entrar em contato com eles. Este site vai fazer um grande golpe. Todo mundo não joga nisso.

Caro Ashish,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e encaminhar o comprovante de pagamento. Lamento saber do seu problema.

Gostaria de avisá-lo que, se os seus depósitos nunca foram creditados na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino está de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro se perdeu durante a transação, vai demorar algum tempo até que seja localizado e devolvido a você ou creditado na sua conta do cassino.

Você poderia informar se foi seu primeiro depósito neste cassino?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Até o mês passado estava tudo bem ... Mas agora o dinheiro não estava sendo creditado na conta do cassino mesmo após a transação bem-sucedida. Até o mês passado eu depositei muito tempo estava ok ... Mas agora não há suporte ao cliente

Eu entendo perfeitamente sua frustração, Ashish. Vou definir o cronômetro para 7 dias adicionais e, se não houver desenvolvimento até quinta-feira da próxima semana, iremos intervir. Vamos ser positivos e esperar pelas boas notícias sobre o seu depósito extraviado. Agradecemos de antemão por sua paciência.

Olá Ashish,

Houve alguma evolução desde nossa última conversa?

Caro Ashish,

Você recebeu seus fundos depositados? Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não atualize o status de sua reclamação no prazo determinado, nós a rejeitaremos. Ansioso por saber sobre você.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.