O jogador da Índia depositou dinheiro na conta do cassino, mas os fundos parecem ter sido perdidos. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
fiz um depósito de 2500 em pagamento upi, então a página de depósito foi fechada automaticamente antes de eu inserir meus dados, agora eu tenho o registro de depósito, mas não posso enviar porque esse pessoal não tem equipe de suporte e não podemos entrar em contato com ninguém. quando eu ligo para o número do celular que foi dado para fazer o pagamento, eles não vão tirar a ligação. isso é uma farsa completa. não podemos ligar ou reclamar para eles,
Caro GAGAVISION,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e encaminhar o comprovante de pagamento. Lamento saber do seu problema.
Gostaria de avisá-lo que, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino está de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.
Se o dinheiro se perdeu durante a transação, vai demorar algum tempo até que seja creditado na sua conta do casino.
Você poderia informar se foi seu primeiro depósito neste cassino?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
problema está resolvido agora, ele foi adicionado à conta agora. Obrigado por sua sugestão.
O único problema é que não há como contatá-los, não há atendimento ao cliente, finalmente consegui uma conta de telegrama e eles ajudaram a resolver o problema em um dia. Desejo que prestem atendimento ao cliente no site para que não haja nenhum problema para qualquer um
Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, GAGAVISION, pela sua confirmação, e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Petronela
Casino.Guru