O jogador dos Estados Unidos tentou resgatar o bônus sem depósito anunciado, sem sucesso. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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321CryptoCasino - O jogador está criticando a propaganda falsa de bônus.
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Montante: 25 €
321CryptoCasino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
Público
há 3 anos
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Não ganhe as rodadas grátis para se inscrever
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Público
Público
há 3 anos
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Querido Andy,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Você recebeu alguma mensagem ou notificação quando tentou ativar o bônus? Você comunicou esse problema ao cassino? Você já resgatou algum bônus grátis neste cassino no passado?
Agradeço desde já a sua resposta e espero poder ajudá-lo o mais rápido possível.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
Público
há 3 anos
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Querido Andy,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações exigidas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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