CasaReclamações3star88 Casino - O jogador reclama que não ganhou nada.

3star88 Casino - O jogador reclama que não ganhou nada.

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Montante: 70.000 €

3star88 Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 19/02/2021 | Caso encerrado : 08/03/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Malásia está insatisfeito com o RTP (Retorno ao Jogador) do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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não importa quanto eu tenha investido, eles comem alllllllllllll, a chance de ganhar é de cerca de 0,5%. Que sala de jogos é essa ?? toda vez que o jackpot esta sala de jogo sempre pagou a menor quantia, nunca ganhe nenhum grande jackpot, esta sala de jogo enganou o dinheiro das pessoas. melhor não jogar aqui

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Público
Público
há 3 anos
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Caro iceooi,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre a taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que prove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
Público
há 3 anos
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Caro iceooi,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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