4 Crowns Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Tenho estado à espera de um levantamento de 5000 £ deste casino desde 21/08/2021 e eles ainda não aceitaram o levantamento. Ele ainda diz aguardando e eu tenho estado no chat ao vivo todos os dias desde então e eles dizem exatamente as mesmas coisas repetidamente como se estivessem ocupados e sejam pacientes. É ridículo e estou preocupado em nunca ver esse dinheiro. Joguei com um bônus e apostei até o final.

Caro Nairn,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do atraso da sua retirada.

É bastante comum que as retiradas levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas, mas seis semanas é realmente muito tempo. Eu entendi corretamente que o pagamento ainda está pendente em sua conta, sem ser processado? Você já recebeu algum ganho deste cassino no passado?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Olá,

ainda diz pendente em minha conta, status "em espera". Eles continuam dizendo que é porque eles têm muitos pedidos, então não tenho certeza se eles vão pagar. Não, nunca fiz um saque antes, esta é a primeira vez que tento

Muito obrigado, Nairn, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Nick, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

ok obrigado

Olá Nairn,

Sou Nick e estarei ajudando você de agora em diante. Gostaria de pedir ao 4 Crowns Casino para se juntar a nós e nos ajudar a resolver o problema do jogador.

Infelizmente, ainda não tivemos notícias do casino. Observe que se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias, a reclamação será encerrada como não resolvida e pode afetar negativamente a classificação do cassino.

Portanto, não há literalmente nada que você possa fazer se eles não responderem ?, eles não me disseram nada nos últimos 2 meses, então eu duvido que eles irão responder aqui

Certamente eles não podem se safar simplesmente ignorando as pessoas e não pagando às pessoas seus ganhos?

Caro Nairn,

Como você pode ver, o cassino já tem uma classificação muito ruim em nosso site. Infelizmente, a única pessoa que poderia ajudá-lo é a autoridade de licenciamento do cassino, mas isso também não é 100%. Agora seremos forçados a encerrar a reclamação como não resolvida, o que afetará negativamente a classificação do cassino. Lamento muito não termos podido ajudá-lo mais, mas como o cassino não está respondendo, não há muito que possamos fazer. Por favor, não hesite em contactar-nos se tiver qualquer outro problema no futuro, teremos o maior prazer em ajudá-lo.

Atenciosamente,

usuario

Casino.guru

Obrigado por tentar mesmo assim, meu saque ainda está aguardando o status e agora é o 43º dia útil desde que enviei o saque. O chat ao vivo e o e-mail continuam me dizendo para ser paciente e que isso será feito em breve, mas não parece provável