O jogador da Áustria está reivindicando problemas técnicos relacionados a um jogo específico. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
Isto não é uma questão de controvérsia, mas agora uma pergunta - como as princesas da Moonprincess estão tomando as decisões erradas desde fevereiro? Eu não vejo nenhuma justiça no software aqui receber giros grátis ou se você tiver sorte o suficiente para obtê-los - porque as princesas fazem tudo com o jogo para que você tenha pouca ou nenhuma chance de giros grátis - a primeira princesa não sabe como converter caracteres em imagens (princessin). E esse consequente gerador aleatório negativo está em funcionamento desde fevereiro - nada muda. O fato de você sempre obter grandes vitórias é claro - mas permanentemente nada ou quase nada é novo para mim
Dear Patrick,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Por favor, você poderia me enviar capturas de tela das falhas técnicas? Quero informar que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo.
Se você tiver mais informações que possam ajudar nosso caso, encaminhe-as para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos provas de que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Cumprimentos,
Petronela
Dear Patrick,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
Acabei de receber os primeiros 1000 euros. Aguardo os restantes 500 euros nos próximos dias. Sry deve ser a queixa por causa dos 1500.
Caro Patrick, muito obrigado pela atualização. Estarei aguardando sua confirmação pacientemente.
Dear Patrick,
Por favor, você pode atualizar o status da sua reclamação? Muito obrigado.
Parece que agora recebi os 500 euros restantes, mas, de alguma forma, meu status ainda está sendo processado, mas você ainda deve ter o cuidado de receber o seu dinheiro, para conscientizar os cassinos, que podem muito bem ser pagos sem qualquer problemas
Sinto muito Patrick, mas não entendo se você recebeu seus ganhos ou ainda não?
Sim, recebi 1.500 euros, mas com 4 reis o pagamento ainda está em andamento. Mas eu suponho que é desses cassinos