CasaReclamações4raBet Casino - A retirada do jogador foi negada.

4raBet Casino - A retirada do jogador foi negada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 434.430 INR

4raBet Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 06/07/2024 | Caso encerrado : 31/07/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 meses
Tradução

O jogador da Índia depositou 109.500 INR e ganhou 434.450 INR, mas não conseguiu sacar os ganhos porque o cassino alegou várias contas. O jogador apresentou documentos de verificação, mas ainda enfrentou a negação da retirada. O jogador admitiu inicialmente ter partilhado uma conta com um amigo antes de criar a sua própria, o que violou os termos e condições do casino. Devido a esta violação, não foi possível ajudar mais e a reclamação foi rejeitada.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 meses
Tradução

Por favor, abra minha conta, eu deposito 109.500 rs e ganho 434.450 rs, por favor, dê-me minha transferência de dinheiro vencedora em minha conta paytm

Eu gasto todo o dinheiro no meu, por favor, me dê o dinheiro ganho

Meu e-mail - ho****oyalpal***** arka@gmail.com

4rabet.com só me dá um saque e diz para enviar seus documentos para verificação e depois mando a empresa me disse que tenho várias contas e já disse que outra conta é de um amigo meu, nós dois jogamos em uma que eu criaria eu mesmo, mas depois que a empresa de verificação disse que seu saque não foi feito, resolva meu problema. Confio na equipe de gurus do cassino. Por favor me ajude, estou muito deprimido. Por favor, resolva isso.

Obrigado

Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 meses
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Prezado hotelroyalpalace,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber das dificuldades que você está enfrentando com sua conta e ganhos na 4raBet.

Para ajudá-lo ainda mais, você poderia fornecer respostas às seguintes perguntas:

  • Você pode confirmar as datas exatas em que fez depósitos totalizando 109.500 rs e quando ganhou 434.450 rs?
  • Você recebeu alguma comunicação específica da 4raBet sobre o processo de verificação e o suposto problema de múltiplas contas?
  • Você poderia fornecer detalhes sobre os documentos que enviou para verificação e qualquer resposta que recebeu de 4rabet.com posteriormente?
  • Deixe-me confirmar: você e seu amigo estavam jogando originalmente com uma única conta?

Sinta-se à vontade para encaminhar qualquer comunicação e documentos relevantes para petronela.k@casino.guru .


Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível.

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 meses
Tradução

Querida equipe

Eu fiz um depósito várias vezes, valor total do depósito 109.500 rs, data exata, não sei

Então eu envio meu Id para 4rabet.com

4rabet.com envie-me este e-mail ---- Sua conta foi banida pelo seguinte motivo:


Suspeitamos que você tenha várias contas. Isso viola a regra do site.

E-mail da segunda conta

rahulverma**** 992@gmail.com


https://4rabet.com/static?id=4

Termos e Condições Gerais

10.5. Cada Cliente poderá abrir apenas uma conta no site da Internet. Outro

as contas abertas pelo Cliente serão consideradas duplicadas. Nós

têm o direito de encerrar essas contas e:

10.5.1. reconhecer inválidas todas as transações realizadas usando uma duplicata

conta;

10.5.2. não devolver aos Clientes todos os depósitos e apostas feitas a partir do

conta principal e duplicada;

Você violou esta regra. portanto sua conta será banida



Eu e meu amigo brincamos. Esta conta rahulverma**** 992@gmail.com e então decidi criar minha própria conta e jogo apenas minha conta é hotelroyalpa***** warka@gmail.com

Por favor, resolva meu problema, estou gastando todo o meu dinheiro, abra minha conta ou retire meu valor, por favor me ajude


Obrigado






Editado por um administrador do Casino Guru
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Anexo sensível
Anexo sensível
há 3 meses
Tradução

Querida Petronela


4rabet.com envie-me um e-mail e diga enviar dinheiro para desbloquear minha conta, resolva este problema. Eu lhe dou capturas de tela de e-mail


Obrigado

Traduzido automaticamente:
Anexo sensível
Anexo sensível
há 3 meses
Tradução

Querida Petronela


4rabet.com envie-me um e-mail e diga enviar dinheiro para desbloquear minha conta, resolva este problema. Eu lhe dou capturas de tela de e-mail


Obrigado

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 meses
Tradução

Olá hotelroyalpalace,

  • Só para esclarecer, você e seu amigo inicialmente compartilharam uma conta no mesmo cassino e depois criaram sua própria conta, correto?
  • Em cujo nome a conta original foi registrada?
  • Qual método de pagamento foi usado para depositar fundos nessa primeira conta?

Obrigado.


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 meses
Tradução

Caro senhor

Primeiro eu e meu amigo usamos uma conta e depois crio minha própria conta

A primeira conta é rahulverma**** 992@gmail.com

A forma de pagamento é Paytm ou telefone ou Google pay

Por favor resolva isso

Obrigado



Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 meses
Tradução

Olá hotelroyalpalace,

Mesmo que não tenha respondido às minhas duas perguntas anteriores, você admitiu ter jogado neste cassino anteriormente a partir de uma conta compartilhada com seu amigo. Isso deixa claro que não poderemos ajudá-lo. Por favor, entenda que o compartilhamento de contas é estritamente proibido na maioria, senão em todos, os cassinos online. Além disso, a criação de uma nova conta confirma que você tinha várias contas neste cassino, o que é uma violação direta dos seus termos e condições.

Eu gostaria de poder ajudar mais. Lamento não podermos ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em nos contactar se tiver problemas com qualquer outro casino no futuro. Pelas razões acima mencionadas, rejeitarei agora esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.



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