Olá, no dia 28 de outubro de 2023 decidi fazer um depósito no csgo500. O valor é de $25.000, antes disso perdi um pouco mais de $66.000 em outros cassinos, então decidi fazer algumas apostas pequenas e apostar all-in em x3 (vermelho) no modo roda. Sorte, eu ganhei. Ao sacar dinheiro, o erro "erro durante a retirada, entre em contato com o suporte" começou a aparecer. Disseram-me que precisava passar pela verificação, o que fiz com sucesso. Depois disso, também não consegui sacar dinheiro, escrevi novamente para o suporte técnico. Começaram a me dizer que ganhei esse dinheiro usando um exploit, tenho múltiplas contas, a verificação não foi feita com meus dados. Não recebi nenhuma evidência para essas palavras (exploração, dados falsos, contas múltiplas). A conta foi bloqueada e eles se recusaram a devolver até mesmo o depósito.
Hello, on October 28, 2023 I decided to make a deposit on csgo500. The amount is $25,000, before that I lost a little more than $66,000 in other casinos, so I decided to make a couple of small bets and bet all-in on x3 (red) in wheel mode. Lucky, I won. When withdrawing money, the error "error during withdrawal, please contact support" started popping up. I was told that I needed to go through verification, which I successfully did. After that, I also couldn’t withdraw money, I wrote to technical support again. They started telling me that I won this money using an exploit, I have multi-accounts, the verification was not carried out using my data. I was not provided with any evidence for these words (exploit, fake data, multi-accounts). The account was blocked and they refused to return even the deposit.
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