5plusbet Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

Caro Wojciech,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Por favor, entenda que uma variedade e acessibilidade de métodos de pagamento não são gerenciados exclusivamente pelo cassino. Vários fatores, como a autoridade de licenciamento, geolocalização e contratos com os provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Você poderia informar qual método de pagamento você usou no passado para sacar seus ganhos? Alguma alternativa específica foi oferecida a você pelo cassino?

Acredito que poderemos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

Olá Petronela, obrigado pela resposta rápida, primeiramente usei o mesmo método do depósito, depois foi cancelado

Disseram-me que o ecopayz está desligado no momento, então fui adiante: neteller, skrill e ecocard (VISA / MASTERCARD)

sendo assegurado seu operativo. Todos esses métodos foram usados pelo menos uma vez ...

Perguntando por uma alternativa, disseram para repetir o VISA como eu fiz ... sem sucesso.

Meio ano atrás, quando joguei com eles, tive os mesmos problemas, mas consegui encontrar uma pessoa útil no chat

que tentou manualmente em tempo real todos os métodos comigo e passou por ecopayz.

Obrigado por mostrar interesse no meu caso,

Cumprimentos,

Wojciech.

Muito obrigado, Wojciech, por fornecer todas as informações necessárias. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Viliam que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Olá Wojciech,

Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Gostaria de convidar o 5Plusbet Casino para esta conversa. Você pode especificar qual é o problema com a retirada do jogador?

Gostaríamos de pedir ao Casino 5plusbet para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Olá, só quero agradecer a ajuda,

meu pagamento foi enviado durante o fim de semana,

Tudo de bom para você! 🙂

Caro Wojciech,

Pedimos desculpas pelo atraso no pagamento de seus ganhos. Estamos ansiosos para mais cooperação com você.

Caro Wojciech,

Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Agora iremos marcá-lo como 'resolvido' em nosso sistema. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver qualquer problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar, mas espero que você não encontre um problema como este novamente.

Cumprimentos,

Viliam